تم، اليوم الثلاثاء (1 ماي) في الرباط، التوقيع على اتفاقية شراكة وتعاون بين “نارسا” و”البريد بنك” و”بريد كاش”، بحضور محمد بنشعبون، وزير الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة، وعبد القادر اعمارة، وزير التجهيز والنقل واللوجيستيك والماء.
ويندرج توقيع هذه الاتفاقية في إطار تنفيذ برنامج عمل الوكالة الوطنية للسلامة الطرقية “نارسا” برسم سنة 2021، خاصة المحور المتعلق بتحسين أداء مصالحها الترابية والرفع من جودة خدمات القرب المقدمة للمرتفقين، لاسيما تلك المقدمة من قبل مراكز تسجيل السيارات البالغ عددها 76 مركزا.
وتهدف هذه الاتفاقية، حسب بلاغ لوزارة التجهيز والنقل واللوجيستيك والماء، إلى تجويد الخدمات المقدمة للمواطنين من قبل المصالح الترابية لنارسا من خلال تفويض، بشكل تدريجي، عمليات استلام واختزال الملفات المتعلقة برخص السياقة وشهادات تسجيل المركبات للوكالات التابعة للبريد بنك وبريد كاش مع احتفاظ مراكز تسجيل السيارات التابعة لنارسا بالمهام السيادية المتعلقة بالمصادقة على الملفات وإجراء امتحانات الحصول على رخص السياقة والقيام بعمليات المصادقة على المركبات بشكل انفرادي.
وكشف البلاغ أنه، وبهدف تعزيز سياسة القرب في التعامل مع المرتفقين، ستقوم البريد بنك وبريد كاش، في مرحلة أولى، بوضع رهن إشارة نارسا 763 وكالة متواجدة في مختلف ربوع المملكة والتي سيتم الإعلان عنها للعموم فور انطلاق العمل بها.
وعليه، يضيف المصدر ذاته، وبدلاً من التنقل إلى نقطة اتصال واحدة على مستوى الإقليم أو العمالة، سيتمكن المواطن من التوجه إلى أقرب وكالة للبريد بنك أو بريد كاش لإيداع أو طلب الخدمات المتعلقة برخصة السياقة وشهادة تسجيل المركبات فور إعلان وكالة نارسا على انطلاق هذه العملية وتعميم الخدمات بشكل تدريجي لتشمل جميع الخدمات قبل نهاية السنة.
وتطمح نارسا من خلال التفعيل التدريجي لهذه الشراكة، إلى تحسين أداء مصالحها الترابية عبر تحقيق مجموعة من المزايا في تدبير المرفق العام، وعلى وجه التحديد؛ تحسين ظروف استقبال وتوجيه وإرشاد المرتفقين والتكفل باحتياجاتهم في أقرب نقطة لمقر سكناهم عوض التنقل، في بعض الحالات لمئات الكيلومترات (كما هو الحال بالنسبة لبعض الأقاليم كالخميسات وورزازات والراشيدية وسطات وتارودانت وبوعرفة وغيرها)، إضافة إلى اعتماد الشباك الوحيد من أجل تجميع كافة الخدمات المتعلقة بدفع الملفات وتسليم الوثائق وتحصيل مستحقات الأداء.
ومن بين المزايا أيضا تقليص مدة معالجة الملفات وتسليم رخص السياقة وشواهد تسجيل المركبات، وإخبار المرتفقين عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) بالمستجدات الخاصة بملفاتهم ولا سيما توفر رخصة السياقة أو شهادة تسجيل المركبة من أجل تسلمها أو الإخبار برفض ملفاتهم، وكذا تمكين المواطنين الذين لا تسمح لهم ظروف عملهم بالتنقل خلال التوقيت الإداري من الولوج لخدمات نارسا خارج التوقيت الإداري وخلال عطل نهاية الأسبوع وأيام العطل الوطنية، علاوة على أرشفة الملفات المادية ورقمنتها.
يشار إلى أن الوكالة الوطنية للسلامة الطرقية “نارسا” بصدد إعداد مخطط تواصلي شمولي مهم سيمكن، من جهة، عموم المواطنين من التعرف أكثر على المساطر والخدمات التي ستقوم بها وكالات البريد بنك وبريد كاش، ومن جهة أخرى سيتم الإعلان من خلال هذا المخطط على تواريخ ومواعيد دخول حيز التنفيذ لكل خدمة موكلة لهذه الوكالات على حدة ومباشرة استقبال وكالات البريد البنك وبريد كاش لمرتفقي نارسا.
