حثت شركة “إيكيا” زبناءها الذين سبق لهم أن اشتروا مصابيح السقف “calypso” بعد تاريخ فاتح غشت لسنة 2016، على التأكد من التاريخ المبين على المنتج.
وأعلنت الشركة قرارها سحب جميع المنتجات المذكورة، والتي رقم طابع تصنيعها ضمن الأرقام التسلسلية من 1625 ـ 1744.
ودعت الشركة زبناءها إلى إعادة المنتج ليتم استبداله أو استرجاع المبلغ الذي دفعوه بالكامل، ولا تشترط الشركة في هذه الحالة إثبات فاتورة الشراء.
وتلقت الشركة تقارير تفيد حدوث سقوط الزجاج الذي يغلف مصابيح هذه المصابيح.
وقالت إيميلي كنوستر، مديرة قسم الإضاءة والمنزل الذكي في إيكيا السويد، “رغم أن احتمال وقوع هكذا حوادث ضئيل للغاية إلا أن احتمال الخطر سبب كاف لكي تأخذ إيكيا قرار السحب”.
وأضافت أن “سلامة الزبناء تأتي في قمة الأولويات عند إيكيا، ولذلك اخترنا أن نسحب المنتجات المشكوك فيها كإجراء احترازي”.
