دعت النائبة البرلمانية عن فريق حزب التقدم والاشتراكية بمجلس النواب، مريم وحساة، إلى ضرورة تجديد أسطول طائرات الخطوط الملكية المغربية والرفع من جودة الخدمات المقدمة للمسافرين.
وقالت البرلمانية وحساة، في سؤال كتابي، وجهته إلى وزير النقل واللوجستيك، عبد الصمد قيوح، إن الخطوط الملكية المغربية تعتبر “الواجهة الوطنية في مجال النقل الجوي، غير أنّ عدداً متزايداً من المسافرين يعبرون عن استيائهم من تردّي ظروف السفر على متن عدد من طائرات الشركة”.
وأضافت وحساة أنه “يُلاحظ أن جزءاً مهماً من الأسطول يفتقر إلى أبسط شروط الراحة، سواء من حيث قدم الطائرات وعدم تجديدها، أو عدم توفرها على شاشات ترفيه فردية، أو غياب خدمة الاتصال بالإنترنت على متن الرحلات، فضلاً عن رداءة بعض المقاعد وضيق المساحات مقارنة بالمعايير المعتمدة دولياً”.
ويزداد هذا الاستياء حدّة بالنظر إلى ارتفاع أسعار التذاكر التي تقدّمها الشركة مقارنة بخدمات خطوط جوية أخرى تُوفر مستوى أعلى من الجودة والتجهيزات الحديثة التي تواكب التطور الحاصل عالمياً في النقل الجوي.
وساءلت البرلمانية، وزير النقل واللوجستيك، حول الإجراءات التي تتخذها الوزارة، بتنسيق مع الخطوط الملكية المغربية، لتجديد أسطول الطائرات والرفع من جودة الخدمات المقدمة للمسافرين.
كما استفسرت واضعة السؤال، الوزير الوصي، حول وجود خطة واضحة لتعميم خدمات الترفيه والشاشات الفردية والإنترنت على متن الرحلات، ومتى سيتم تنزيلها. وكذا حول التدابير المبرمجة لضمان تناسب أسعار التذاكر مع مستوى الجودة المقدمة، بما يحفظ القدرة الشرائية للمواطنين ويعزز تنافسية النقل الوطني.
