• لقجع: الوداد ضحية قوى مستبدة وفاسدة لا تزال حاضرة داخل الكاف (فيديو)
  • دعاهم إلى اعتبار السفارة بيتهم الثاني.. طارق يستقبل الطلبة المغاربة المسجلين في الجامعات التونسية (صور)
  • دراسة تكشف ارتفاع نسبة تهريبها.. السجائر المهربة دايرة خبلة فالمغرب
  • النتائج الأولية الرسمية للانتخابات الرئاسية.. “الرجل الآلي” و”المرشح السجين” يقتربان من عرش تونس
  • تحرش بها وقتلاتو بشاقور.. امرأة تقتل راعيا في الخميسات
عاجل
الجمعة 23 فبراير 2018 على الساعة 10:45

مسؤولة في شركة ليديك: “خلص عاد شكي” إشاعة!!

مسؤولة في شركة ليديك: “خلص عاد شكي” إشاعة!!

طارق باشلام

“خلص عاد شكي” مجرد إشاعة، ولكل زبون الحق في الاستفسار عن فواتير الماء والكهرباء. هذا ما جاء على لسان فدوى الركيطة، المديرة المركزية لشركة ليديك فرع المعاريف مرس السلطان في الدار البيضاء.
المسؤولة، في تصريح لموقع “كيفاش”، في تقديمها لشروحات حول نظام التعريفة والفوترة، اليوم الخميس (22 فبراير)، في الدار البيضاء، قالت إن التدقيق في شكاية أي زبون هو حقه المشروع، وأن الوكالات ال16 لليديك، فضلا عن 500 فضاء للخدمات، توفر الأجوبة المناسبة دون طلب الأداء القبلي.
وفي حال رصد أي ارتفاع غير اعتيادي في تسعيرة الاستهلاك، تضيف المديرة المركزية لشركة ليديك، فإنه يتم إشعار المعني بالأمر عن طريق رسائل نصية بشرط توفر المعلومات عن المشترك.
وحسب معطيات للشركة، فإن أكثر من 600 ألف اتصال مع الزبناء يتم إجراؤها شهريا، إما للشكايات أو لطلب المعلومات أو الاشتراك أو الأداء أو التدخل.