• عضاتو “الكوبرا”.. أفعى تنهي حياة شاب ضواحي زاكورة
  • كان السيدات.. النيجيريات يسحقن التونسيات والسنغال تضرب بقوة
  • فيضانات تكساس.. 70 قتيلا وترامب يعلن حالة “كارثة كبرى”
  • ابتداء من الغد.. الحرارة ستنخفض و أمطار رعدية في هذه المناطق!
  • طاح فضاية ديال الواد الحار.. مصرع فتى غرقا في النواصر
عاجل
الخميس 26 ديسمبر 2013 على الساعة 12:16

صفرو.. أول جماعة مغربية تتوفر على نظام معلوماتي لمعالجة شكايات الموطنين

صفرو.. أول جماعة مغربية تتوفر على نظام معلوماتي لمعالجة شكايات الموطنين

صفرو.. أول جماعة مغربية تتوفر على نظام معلوماتي لمعالجة شكايات الموطنين

 

كيفاش

أطلقت الجماعة الحضرية لصفرو، أخيرا، أول نظام معلوماتي على شبكة الأنترنيت، لمعالجة شكايات المواطنين

هذه المبادرة تندرج في إطار برنامج الحكامة المحلية للوكالة الأمريكية للتنمية الدولية، الذي تم إطلاقه بشراكة مع المديرية العامة للجماعات المحلية التابعة لوزارة الداخلية.

ومكن هذا النظام، حتى الوقت الراهن، من تلقي 302 شكاية، تمت معالجة 285 منها عبر نظام تدبير الشكايات الموجود في موقع الجماعة. كما تلقى 252 من هذا العدد أجوبة نهائية على شكاياتهم

جماعة صفرو ليست هي الوحيدة التي طورت هذا النظام، بل هناك جماعات أخرى اختارت الانخراط حاليا في هذه التجربة النموذجية (الجديدة والقنيطرة وآسفي).